关于技术、解决方案、产品、功能的一点理解

日常工作中，讨论某个问题，发现大家对技术、解决方案、产品、功能的理解都不相同，互相窜，容易混，导致很多讨论时，理解困难。

一个中文名词，如果不好理解，翻译成英文，从另外一个语言的意境，可能会有新的理解。

先说技术，什么叫技术？技术的本质是什么？技术的英文是“Technology”，美国著名学者布莱恩•阿瑟(W.Brian Arthur)在《技术的本质》一书中，做过比较好的定义，技术是被捕获并加以利用的现象的集合。是实现人们某种目的的一种手段，它是一种装置、一种方法或一个流程。技术是实践和相关元器件的集成；

解决方案的英文是“Solution”，比较好理解，解决方案是研究解决各类技术问题所提出的方法与对策。针对客户某些已经出现的或者可以预期的问题(技术、业务、管理等)，不足，缺陷，需求等，所提出的一个解决问题的方案，同时能够确保加以有效执行。解决方案的本质就是在客户利益和产品、产品的特性之间建立一个逻辑桥梁，必需有明确的对象，或者施行的范围和领域。

产品的英文是Product，简单理解，就是生产出来的物品。可能包括有形的、无形的。为了满足市场需要，而创建的用于运营的功能及服务，都属于产品的范围。

功能的英文是Feature，功能的定义指对象能够满足某种需求的一种属性，功能是解决某个需求问题的。凡是满足使用者需求的任何一种属性都属于功能的范畴。满足使用者现实需求的属性是功能，而满足使用者潜在需求的属性也是功能。

综上，可以理解为技术、解决方案、产品、功能，是面向问题和需求的不同层面的概念。为了解决某个问题，需要有方案。这个解决方案可能包括不同方面、不同领域的相关技术。技术用到的装置、方法、实践活动对应到某个产品，每一种产品有很多的特性，这些特性对应就是功能。