多家银行宣布接入这项技术

来源：同花顺

随着ChatGPT概念大火，不少国内互联网企业也加速步入了ChatGPT竞赛的跑道。

日前，百度宣布将于3月份推出新一代大语言模型“文心一言”，这将成为国内第一家正式推出的对标ChatGPT的产品。

《金融时报》记者注意到，近日，有多家银行公开宣布，将成为百度“文心一言”（英文名：ERNIE Bot）首批生态合作伙伴，携手百度推进前沿人机对话AI技术在金融场景的应用。

2月14日，百信银行率先宣布成为百度“文心一言”首批生态合作伙伴。百信银行相关负责人表示，此举标志着该行优先获得了领先AI技术的加持，也标志着对话式语言模型技术在国内银行业首次着陆。

随后，新网银行、邮储银行以及兴业银行也先后宣布接入百度“文心一言”，成为生态合作伙伴。

什么是“文心一言”？

它能做什么？

据官方介绍，“文心一言”是百度基于“文心”大模型技术推出的生成式对话产品，具备跨模态、跨语言的深度语义理解与生成能力，在搜索问答、内容创作生成、智能办公等领域都有广阔的想象空间。

“通俗来讲，‘文心一言’与国外的ChatGPT类似，都是一种智能化的对话机器人，可以进行智能对话、回复问题、生成创作内容，还可以在对话过程中不断学习和优化。”零壹研究院院长于百程告诉《金融时报》记者，相比此前的技术，“文心一言”在智能化上实现了一定的突破，其内容回复详细和清晰，并且由于其具有很好的互动性，在商业应用上带来了充分的想象空间。

《金融时报》记者了解到，目前，已经有包括互联网、媒体、金融、保险、汽车、企业软件等行业的近300家头部企业宣布加入百度“文心一言”生态。

据悉，未来，“文心一言”将全面接入百度智能云。生态合作伙伴通过百度智能云可以方便地调用“文心一言”提供的跨模态、跨语言的深度语义理解与生成能力，并形成更多人工智能产品落地到实际行业场景中。

“后续AIGC模型的智能性会进一步提升，不过，目前仍处于早期阶段，其大规模应用还面临监管、版权、准确度以及内容伦理等多方面的挑战。”于百程表示。

“文心一言”将如何改变银行业？

“实际上，人工智能技术与银行的很多业务已经深度融合，比如智能风控、智能营销等。而‘文心一言’是人工智能应用的又一个突破。”于百程接受《金融时报》记者采访时表示，“AIGC技术未来在银行的智能客服、数字员工、数字营业厅、内容营销、智能投研、代码编写等方面都具有广阔的应用前景。”

《金融时报》记者注意到，宣布接入“文心一言”的各家银行均表示，将通过与百度的技术共享，实现智能对话技术成果应用在国内银行业的落地，为用户提供全场景人工智能解决方案及服务。

作为首个宣布接入百度“文心一言”的国有大型商业银行，邮储银行表示，该行将优先内测“文心一言”，在金融行业开展类ChatGPT技术应用试点，结合行业知识进行微调（Finetune）和交互式训练，在智能客服、数字员工、虚拟营业厅等场景进行应用，进一步提升客户体验。

同时，跨模态深度语义理解与生成能力，也有助于邮储银行探索新型的信息生产、获取方式，向客户提供更及时、更准确、更个性化的金融资讯服务。

新网银行表示，将在百度技术团队协助下，通过技术共享、培训赋能、联合营销等方式，强化竞争力，为用户打造全场景人工智能解决方案，更好地提供全在线、全实时、全客群的数字金融服务。

2月22日，“文心一言”在首家全国性股份制银行——兴业银行落地。该行表示，后续将以金融科技研究院为载体，集成“文心一言”技术能力，在智慧网点、智能服务、智能风控、智能运营、智能营销、智能投研等金融场景开展人工智能大模型技术应用。

“不过，金融业务具有特殊性，其对内容专业性、严谨性、可解释性、合规性、数据保护等有严格要求，模型训练会更加严谨。”于百程认为，“文心一言”在银行的深度应用仍然需不断磨合和观察。