足彩APP下注暂停 引导用户曲线下注
法制晚报·看法新闻(记者 张莹)四年一届的世界杯激战正酣,全球无数球迷正享受着这场足球盛宴,同样热闹的还有彩票服务类APP。据彩民爆料,一款名为“天天爱彩票”的APP在暂停下注后,通过软件内的跳转链接,引导用户“曲线下注”世界杯,然而下注后却无法提现,账户中的资金只能转化为金豆置换物品,而客服电话也一直未能拨通。
足彩APP下注暂停 彩民本金难收回
数据显示,6月11日至17日,竞彩游戏的周销量为74.40亿元,其中世界杯场次的销量超过65亿元,占当周竞彩全部销量的88%以上。彩民用互联网购买彩票主要图方便,但这种方式也会让一些不良商家乘虚而入。据悉,在6月20日,部分足彩平台在停止了下注业务后,彩民提现困难重重。
法制晚报记者通过苹果官方的APP Store下载了“天天爱彩票”的软件,软件首页中的“足球单场”、“竞猜世界杯”“竞彩足球”等投注选项,当点击选择竞猜结果后,在进行确认付款时,会有页面跳出显示“暂不支持购彩”的字样。
随后记者下载了多款同类型的足彩APP,“我去彩票站”“天天中彩票”“竞彩彩票”等平台均出现了停售情况,上述平台发布公告称,升级维护或投注量激增,竞彩暂停销售。突如其来的停售让用户觉得十分突然,纷纷准备提现和查看投注情况,也是在这时出现的一些问题,让他们开始质疑这些APP的合法性。
记者在APP商店中发现,多款彩票类APP下方的评论区均出现用户投诉“无法提现”“奖金到账慢”等问题。根据平台规定,如果用户想将彩票账户中的钱款提出,那就必须经过实名认证,而在下注时则无需这一环节。认证时,用户需填写身份证、姓名、手机号等个人信息。然而不少用户在这一步骤就一直未能操作成功,系统提示为“验证失败,请重试”
除此之外,还有用户提现款项迟迟未能到账。徐州彩民王先生提供的材料显示:6月19日,其在“天天爱彩票”平台上,申请提现15900元,申请后,根据系统显示提现金额预计2分钟—48小时到账,然而截至发稿已经过去7天时间,这笔钱仍不知去向。
法制晚报记者尝试着在“天天爱彩票”APP上进行充值,默认充值金额为50元起,在页面的下方,有一行小字标注“充值30天后可申请提现,详询客服”。记者随机向线上客服询问,客服显示为机器自动回复的提现说明中表示,退款金额的70%可提现,30%不可提现,并未作出详细说明,同时在“天天爱彩票”的用户服务协议中,也提到提现相关细则。
记者多次试图联络“天天爱彩票”发现,该APP并无官方网站,也没有提供人工客服电话。
替代产品狂打擦边球 引导用户“曲线下注”
除上述无法提现的问题外,法制晚报记者还接到彩民爆料称,在“天天爱彩票”停止下注后,该软件的所有世界杯栏目的页面均可跳转到另一款名为“人人趣玩”的软件,可持续下注。
在武汉工作的刘先生向法制晚报记者爆料,他是通过“天天爱彩票”APP接触到“人人趣玩”的。6月18日之后,“天天爱彩票”停止购彩了,转而推送另一款软件,可以供世界杯期间竞猜投注。6月24日,刘先生获利330元,在提现时却出现问题:该平台仅能兑换商品,无法提现。
法制晚报记者在“人人趣玩”的兑换页面发现,该平台可供兑换的产品共计32件,金额最低的为22万金豆,最大额为4880万金豆,1万金豆折合人民币1元。
刘先生告诉记者,该平台的商品兑换价值已超过了产品本身的价值,例如,一张面值为100元的充值卡,需要用110万金豆兑换,也就是说折合人民币110元,已然超出市面价格的10%。
根据APP Store信息显示,“人人趣玩”上线时间仅为一周,也就是说在“天天爱彩票”的购彩业务停止后,“人人趣玩”随即上线。“人人趣玩”采取充值兑换金豆竞猜游戏的方式,玩法分为“胜平负”、“总进球”、“比分”、“让球”、“大小球”等五种,获利后不能直接变现或提现,仅可以通过兑换商品的方式获取收益,然而这些规定在软件上并未有明显的细则提示。
截至记者发稿,在天天爱彩票点击包括轮播图、世界杯专栏等板块,依旧可以跳转“人人趣玩”的下载页。
法制晚报记者从国家体育总局体育彩票管理中心获悉:“中国体育彩票没有授权任何线上网站或者APP进行世界杯期间的彩票代销服务,彩票购买渠道只认可线下这一种。”
北京师范大学博弈行为研究中心研究员陈海平在接受媒体采访时表示,就目前技术手段而言,对互联网销售彩票无法实现全面、充分的风险监控。互联网销售彩票还可能遇上‘吃票’的公司。所谓‘吃票’就是公司不把彩票收入上缴,而是私底下搞分配平衡,中了小奖直接兑付给彩民,中了大奖则关门走人,或者以各种技术原因推托。
陈海平建议,首先要及时退出,及时跟踪查看自己的账户记录有无变化,将上网买彩票的记录截图,因为这些平台有可能随时消除交易记录。