2省2市发布培训机构合同范本,哪个版本要求最严?(附合同范本)
培训机构乱收费,退费难,倒闭跑路事件频发,各地陆续出台培训合同范本,从收费之初开始规范,这些范本有哪些差异?哪个版本要求最严?(文末附合同范本下载)
8月21日,宁波市教育局根据《合同法》《民办教育促进法》《消费者权益保护法》等法律精神制定,发布《宁波市校外培训机构培训服务合同》(以下简称宁波市《合同》)。
8月20日,广东省教育厅印发《广东省校外培训机构培训服务合同(示范文本)》(以下简称广东省《合同》),适用培训对象(学生)为18岁以下的未成年人。
7月26日,武汉市教育局发布公告,向市民和社会各界公开征求意见,为新出炉的《武汉市文化教育类民办教育培训服务合同》(示范文本)提出修改建议。该合同在《武汉市民办培训机构管理暂行办法》基础上产生。
3月,江苏省市场监督管理局、江苏省教育厅、江苏省民政厅三部门就联合制定了《江苏省校外培训机构培训服务合同(示范文本)》(以下简称江苏省《合同》),适用培训对象(学生)为18岁以下的未成年人。
规定收费时间跨度,详定退费标准
在收费方面,合同完全杜绝培训机构预收费现象,培训机构应留有学习保障金。
广东、江苏、宁波都在《合同》上强调,培训机构不得一次性收取时间跨度超过三个月的费用。培训机构应当依照相关规定开设并使用学杂费专用账户,足额留存学习保障金,保障其收取的学杂费主要用于教学活动。
武汉市公布的《合同范本》规定:“中小学生校外培训机构不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用,非中小学生校外培训机构收费不得超过6个月或者80个学时。”
在退费方面,各省市《合同》列举退费情形,非全额退款算法和退费期限。
广东省版
培训机构应在合同解除后约定的工作日内退还应退费用,应退金额参照《广东省民办非学历教育机构退费管理办法》(粤教职〔2003〕100号)执行。而在该《办法》中,规定了退款全额的情形,非全额退款算法和不予退款的情形。
江苏省版
教育厅等部门联合制定的《合同》规定,培训机构与家长在签订合同时提前约定协商。
培训机构因为自身要求解除培训合同,或者没有按合同约定提供服务时,应该退还剩余培训费用。
如果学生因自身原因要求解除合同时,双方也要约定如何解决,是否退还费用。此外,如果退钱,双方还应约定在多少工作日内退费。
宁波市版
在4.4条退费标准中规定退款全额情形和退费算法,并在2.5条,详细规定,培训机构应在接到乙方(家长)通知之日起5日内退还相关费用。
武汉市版
培训机构应在收到退费申请之日起3个工作日内完成审核工作;双方无异议的,培训机构应在30日内退费到位。
广告宣传涉及学生隐私,虚假宣传
广东,宁波,武汉在退还学员全部费用的情形中都涉及虚假宣传。其中武汉在公开征求意见的《合同范本》中规定,培训机构若发布虚假招生简章和广告,或者未能履行书面约定的承诺,乙方(家长或学员)提出退学的,培训机构应退还其当期缴纳的全部费用。
至于培训机构拿学生打广告的行为,广东省,江苏省,宁波市,武汉市征求意见的《合同》中都规定,培训机构不得泄露、散布学生的个人隐私和信息,不得擅自将学生的姓名、肖像、影像用于商业宣传。
与此同时,学生及家长也应当尊重培训机构的知识产权,不得擅自对教学培训活动进行拍照、录像、录音。
对于培训机构拥有知识产权的教学材料或课件,学生及家长不得擅自复制、散发、销售及通过互联网进行扩散和传播。
宁波市《合同》在培训机构权利义务中提到,培训机构认真执行教学计划,按时按量完成教学任务,但不得承诺课程结束后,受培训学员一定能够达到各项考试或考核要求。
而武汉公布的合同范本规范了第五条双方权利义务指明,培训机构不得以暴力、威胁等手段强迫乙方接受培训。培训机构针对内部学员组织的考试竞赛、测试结果仅供甲方检验学习成果使用,不得以任何形式提供给本市中小学校。
培训时间不得与当地中小学校教学时间相冲突,培训时间不得晚于20:30。
保障教学质量,办学安全
最近,重庆爆出“培训机构老师打骂学生,并要求下跪”的新闻,宁波市合同中已有对其相应的措施,其2.6条为“培训机构及其工作人员不得有打骂、体罚、变相体罚学员等行为。”并在4.6.6条规定,在教学过程中有这类行为的,应当退还学员全部费用。
武汉市版
第6条违约责任指出,在培训过程中,如出现培训机构主要负责人或骨干授课老师发生重大过错或意外事件等严重影响培训工作正常开展的,乙方可以解除合同,培训机构应按照每次培训课时费用的标准退还尚未完成的相关培训费用。
江苏省版
在第六条教学管理规定,培训机构应为监护人提供学生接受培训的表现、成绩等信息。
合约双方未经对方同意,不得将本合同项下的课程转让于第三方。
上述省市《合同》中都提到了培训机构应在其办学场所醒目位置公示教育培训资质证书、收费项目、收费标准,并提供与其资质和承诺相符的教育培训项目。
培训机构应当加强消防、食品、公共卫生等安全管理,落实安全防范措施,建立健全安全管理制度和应急预警处理机制,防范各类安全责任事故发生,保障学生安全。
培训机构合同维护培训双方权利义务。合同内容和政府颁布法律息息相关,涉及培训机构的费用,办学,广告方式,内容详细具体。
相信其他地区之后也会陆续推出此类示范性文件,家长方面的合规意识也会不断加强,校长们需要提前考虑这方面的规范问题。