面对不友好言论怎么办，息事宁人吗？必备引进版权的这本小册子，用实例场景教你怎么面对

　　作者：哈尔科夫

　　引言部分

　　我们当中绝大部分人，无论在学校、职场或是生活当中，总会遇到很多来自各方面的不友好言论，有一些时比较隐喻的，还有一些是比较露骨刺耳充满攻击性的；每当我们遇到这些言论的时候，大家都是怎么面对的？想必很多人都会选择息事宁人，自己退缩；少部分人会选择回击，但是因为不得要领，往往会生一肚子气，还没有有理有据的回击掉对方，让对方闭嘴。

　　最近在多多上看书，发现了一本引进海外版权、关乎于回击不友好言论的小册子，觉得挺有意思，特地分享给大家。

　　吵架又没发挥好

　　这个题目初看挺尴尬，其实也是蛮直白的，从封面漫画图也能看出来。

　　作者是此前就职于日本西武集团的森优子，白天的形象是企业的干练高管人员，屡次获得西武的优秀销售表彰；晚上又化身为东京银座CLUB的首席女招待，简直是服务业神一般的存在，15年创办了自己的以提升个人沟通能力和形象的沟通事务所。其实从作者的从业经历能够看出，作者的职业特点就是与人打交道，自然沟通有自己独到之处，所以对于职场人来讲，这本书有自己存在的意义和价值。

　　书的主旨

　　这本书虽然讲的是吵架，以及如何回击不友好言论，无论是来自于日常生活、职场或者网络，但是这只是实现的形式，实质上这些形式都是为了一个目的，那就是保护好自己。如果脱离了这个目的，所有的形式都是徒劳的。

　　为什么推荐给大家

　　这本书我大体翻看了几个章节，里面讲的内容完全就是我十几年前从大学毕业初入职场直至目前曾经遇到过的一些场景，虽然不是完全的复刻，但是产生了共鸣。

　　整本书分为了几个章节：

　　包含1、来自领导、前辈的叫人无处可躲的刁难；2、来自后辈有失分寸的话；3、引发不适的饭局碎语4、家长会上的难听话；5亲近的人说出的令人意想不到的讨厌话

　　这几个章节都能找到现实中遇到的例子，比如说第一章节，遇到的“你是蠢货吗？”这是十几年前刚上班第一天被一群只有中专学历的混子同事骂的原话，我现在印象还特别深。

　　第四章节“为什么不为班级出力呢”，这个是高中时候合班之后某个比较令人讨厌的班主任说给我们和家长听的，只为突出她带来的原来他们班学生，现在回想一下，挺可笑，既然你们班的学生这么能出力，那么就请他们多出点，我们不能出力的才更能体现绿叶的作用，不然怎么突出他们是鲜花呢？呵呵

　　第五章节“你还没结婚吗？“，讲真的，这话当年听的我很恶心，说这话的是父母同辈人，有些是八卦，有些纯粹是为了显摆他们儿子找了个媳妇，终归是那句”恨人有，骂人无“的心态罢了，当年我还是蛮实在的，如实回答，没有直接怼回去。

　　针对这些案例，作者想告诉你的还是一个”不失礼仪、不撒泼打滚“的回怼思路，毕竟大家都是受过高等教育的人，怎么能用那么LOW的方式拉低自己的层次呢？我觉得作者的思路是对的，好歹人家也曾是西武集团的高管（西武铁道和西武百货想必很多人知道，就是西武集团旗下的），在日本能进这种大集团的都是排名靠前大学的精英学生。 

　　这本书价格并不贵，十几块钱到手，建议当当、京东、或者多多购买，价格相对便宜一些，如果是多多购买，一定要买企业店铺那种，这样才不会买到非正版，谢谢！